• Seit ich 0190-Nummern für meinen Telefonanschluss habe sperren lassen, kann ich mich nicht mehr über die 019161 einwählen!
• Ich habe Probleme mit Linux und der 019161-Einwahl
• Ich kann keine Verbindung zu eigenen Internetseiten aufbauen
• Wie ist das mit den Benutzerkennungen?
• Warum muss ich meinen Zugang für die 0800-Rufnummer freischalten?
• Was für Gebühren fallen denn für mich an?
• Ich habe einen Router und Probleme mit der Einwahl über 019161
• Ist die Nummer 019161 eine von "diesen" 0190-Nummern?
• Kann ich ASAMnet nutzen, auch wenn ich eine andere Einwahl verwende?
• Ich kann mich einwählen, aber keine Internetseiten erreichen!
• Ich kann mich nicht mehr einwählen! Benutzer und/oder Passwort werden nicht erkannt!
• Warum dauert die Einwahl über 019161 viel länger als bei anderen Anbietern?

Sperren von 0190-Nummern blockiert auch die ASAM-Nummer 019161

Um gegen betrügerische Gebühren bei 0190-Nummern durch sog. "Dialer"-Programme geschützt zu sein, können Sie bei der Telekom alle Nummern, die mit 0190 beginnen, für Ihren Telefonanschluss sperren lassen.
Dabei besteht aber das Problem, dass eben nicht nur 0190, sondern alle Nummern, die mit 019 beginnen, verweigert werden. Also ist auch die deutschlandweite ASAM-Einwahl mit der Rufnummer 019161 betroffen.
Danach können Sie alternativ noch die Rufnummer 09621/96050 in Amberg (wird wie ein normales Telefongespräch abgerechnet - Vorsicht, keine XXL-Tarife nutzbar!) verwenden.

Um sich gegen diese "Dialer" zu schützen, können Sie statt der 0190-Sperre auch einen sog. ISDN-Router verwenden, um mit Ihrem Computer ins Internet zu gehen. Da dabei die Rufnummer in diesem Gerät gespeichert wird, können "Dialer" nicht mehr die von Ihnen eingegebene Rufnummer verändern. Zusätzlich bietet ein solches Gerät Ihnen die Möglichkeit, mehrere Rechner in einem Netz mit dem Internet zu verbinden.

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Authentifizierung mit CHAP statt PAP

Grundlegendes

Viele Linux-Systeme (u.a. SUSE) verwenden eine Authentifizierung mit PAP. Die Einwahl über 019161 arbeitet aber mit CHAP.

 
Anleitung

Sie müssen (an Ihrem System als root angemeldet) folgende Änderungen durchführen:

1. Editieren Sie die Datei /etc/ppp/options.ippp0
   In dieser Datei finden Sie eine Zeile
   # name my_system_name
   welche Sie ändern müssen auf
   name = (ihr-benutzername)@asamnet.de
   wobei natürlich statt (ihr-benutzername) Ihr Benutzername eingegeben werden muss. Den finden Sie in der selben Datei auch unter dem Eintrag <code>user</code>. Entfernen Sie das Rautenzeichen am Anfang der Zeile.
2. Kopieren Sie pap-secrets nach chap-secrets
   Verwenden Sie dazu folgende Eingabe:
   cp /etc/ppp/pap-secrets /etc/ppp/chap-secrets

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MTU-Einstellung des DSL-Modems prüfen

Wenn nach der Einwahl über DSL Verbindungsprobleme auftreten, dann kann dies an zu großen Datenpaketen liegen.

Der sogenannte MTU-Wert (Maximum Transmission Unit) sagt dem Rechner, wie viele Zeichen pro Paket verschickt werden dürfen.

Für die Verbindung ins Internet sollte dieser Wert nicht höher als 1452 sein. Leider sind im "Heim-Netzwerk" größere Werte möglich, typischerweise 1500 oder mehr. In so einem Fall kann es bei Internet-Verbindungen immer wieder zu Störungen oder Übertragungsabbrüchen kommen.

Dieser Wert kann entweder im DSL-Router (falls verwendet) oder auf dem eigenen Rechner umgestellt werden. Unser Leitungsanbieter für DSL, die Fa. Bisping, empfiehlt dazu Dr. DSL (englischsprachiges Programm). Die Änderung kann aber auch über die Systemsteuerung durchgeführt werden.

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Grundlegendes

Die Sinn-Trennung ist "Benutzer-Kennung", nicht "Benutz-Erkennung", aber das soll nur als Einleitung dienen.

Wenn Sie sich gefragt haben, warum Sie zwei verschiedene Benutzerkennungen haben, nämlich (irgendwer)@asamnet.de und (irgendwer), so erfahren Sie hier die Antwort.

 

Die Netzstruktur von ASAM

Das folgende Bild soll es verdeutlichen:

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Während die bisherige Einwahl über 019161 und über 09621-96050 ganz normal als "Dienst" auf Ihrer Telefonrechnung erscheint, verhält sich das mit unserer neuen 0800-Rufnummer anders.

Für die Verwendung der 0800-Rufnummer ist die Benutzerkennung, die Sie für die Verbindung angeben, maßgeblich. Sie erhalten eine gesonderte Rechnung für die Kosten der Einwahl per Email, und der entsprechende Betrag wird über die Bankverbindung, die Sie gegenüber ASAMnet angegeben haben, abgebucht.

Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Passwort geheim halten und gelegentlich wechseln.

Diese geänderte Abrechnung ist auch der Grund dafür, warum Sie ohne eine gültige und ASAMnet mitgeteilte Bankverbindung die 0800-Einwahl nicht aktivieren können.

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Der Verein ASAMnet verlangt für den Internetzugang selbst keine laufenden Gebühren. Sie entrichten an uns einen jährlichen Mitgliedsbeitrag, der von uns für die Begleichung der Unkosten und die Wartung und Pflege der Server verwendet wird.
Die Einwahl ins Internet wird von dem Dienst, den Sie aus unserem Angebot auswählen, berechnet.

ASAMnet bietet mehrere Zugänge an:

• Günstig und komfortabel ist die Einwahl über unseren Vertragspartner Bisping und Bisping. Sie erhalten in diesem Fall eine monatliche Rechnung, welche per Bankeinzug abgebucht wird, Sie können einen Einzelverbindungsnachweis jederzeit abrufen und eine Vielzahl von Verbindungstechniken deutschlandweit zu günstigen Tarifen nutzen:
  • Modem und ISDN (1,5 Eurocent je Minute je Kanal)
  • DSL (1,3 Eurocent je Minute)
  • Mobiltelefon (45 Eurocent je Minute je Kanal)

Mehr Informationen dazu finden Sie unter einwahl.asamnet.de

• Ebenfalls deutschlandweit ist die Einwahl über 019161, hier werden die Gebühreneinheiten von 1,6 Eurocent je Minute direkt über die Telefonrechnung eingezogen.
• Alternativ existiert noch die Rufnummer 09621/96050, die als normales Telefongespräch ebenfalls auf Ihrer Telefonrechnung erscheint. Bitte beachten Sie, dass die Telekom solche "Datendienste" nicht in ihren XXL-Tarifen anerkennt!

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Da EASYnet beim Routing der Einwahl unter der 019161 ein privates Netz im IP-Bereich 10.0.X.X verwendet gibt es hier bei der Einwahl über einen Router (z.B. Linux) u.U. Probleme. Dies geschieht dann, wenn in ihrem Heimnetzwerk ebenfalls Adressen aus diesem IP-Bereich (10.X.X.X) mit der dazupassenend Netzmaske verwendet wird.

Ihr Router, und Ihre Clients haben dann das Problem zu "entscheiden" wo nach den Internetadressen gesucht werden soll.

Abhilfe: Verwenden Sie in Ihrem privaten Netz einen anderen IP-Bereich, z.B. 172.16.X.X oder 192.168.X.X

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Die Einwahlrufnummer von ASAMnet ist natürlich keine kostenlose Rufnummer. Der Tarif beträgt derzeit 1,6 Eurocent pro Minute, egal ob tagsüber, nachts, oder am Wochenende.

Eine der in den letzten Wochen in die Schlagzeilen gekommenen 0190-Rufnummern ist sie natürlich nicht. Sie müssen also nicht befürchten, mit mehreren Euro pro Minute abgerechnet zu werden, wenn Sie unsere 0191-Rufnummer verwenden.

Beachten Sie: Wenn ein bösartiges Programm die Rufnummer, die Ihr Rechner verwendet, verändert, so ist dies nichts, was wir hätten verhindern können.

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Wenn Sie sich erfolgreich einwählen können, dann aber nach Eingabe einer Internetadresse nur eine Fehlermeldung bzw. gar nichts bekommen, dann gibt es in fast allen Fällen zwei mögliche Fehlerursachen.

Zum Einen kann es sich um eine falsche Einstellung des DNS handeln, zum Anderen ist vermutlich eine sogenannte Firewall auf dem eigenen Rechner installiert, aber der Browser/das Emailprogramm nicht darauf konfiguriert, oder aber, die Firewall ist abgeschaltet/deaktiviert und der Browser/das Emailprogramm sind noch so eingestellt, daß sie diese verwenden möchten.

1. Prüfen Sie zunächst, ob eine lokale Firewall aktiviert/installiert ist.
2. Falls ja, dann müssen Sie sie entweder deaktivieren oder aber Ihre Internet-Programme, wie Browser und Emailprogramm, darauf einstellen.

Entnehmen Sie die Informationen, wie das geht, bitte aus der Beschreibung zu Ihrem "Firewall"-Programm.
Können Sie damit das Problem nicht lösen, dann ist vermutlich der DNS-Server falsch eingestellt. Das kommt unter Windows und bei Modem-Einwahl nur sehr selten vor, da hier üblicherweise diese Adresse schon während des Einwählens übermittelt wird. Überprüfen Sie deshalb, falls Sie sich mit Ihrem Rechner direkt ins Internet einwählen, die Firewall-Einstellungen lieber zweimal, bevor Sie bei den DNS-Einstellungen zu suchen beginnen.
Normalerweise sollte bei den Einstellungen zum DNS-Server die Option "Vom Server zugewiesen" markiert sein. Es gibt dennoch einige Situationen, in denen Sie den DNS-Wert von Hand einstellen müssen, z.B.

• wenn Ihr Rechner in einem Netzwerk ohne DHCP läuft,
• wenn die Netzwerk-Einstellungen Ihres Rechners von Hand festgelegt wurden
• wenn Sie ein alternatives Betriebssystem verwenden, das eine manuelle Eingabe dieser Werte vorsieht

Die Adresse des Name Servers lautet:
194.25.81.10 für die Einwahl über 09621 96050
194.24.208.1 für die Einwahl über 019161
Dies ist nur die bevorzugte Zuordnung für die bestmögliche Geschwindigkeit. Jeder der beiden Adressen funktioniert mit jeder unserer Einwahlnummern.

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Prüfen Sie zuerst, ob Sie sich nicht vielleicht beim Passwort vertippt haben. Auch die Groß/Kleinschreiben-Taste kann eine Ursache für diesen Fehler sein.

Sollten Sie die Einwahl gerade erst neu eingerichtet haben (z.B. wegen einer Neu-Installation oder ähnlichem, dann ist das "übliche Problem" folgendes:

Zur Einwahl (d.h. damit Ihr Computer sich über die 09621 96050 oder die 019161 mit dem Internet verbinden kann) muss Ihr Benutzername in der Form (ihr-benutzername)@asamnet.de lauten.

Falls Sie bereits länger Mitglied sind, dann findet sich in Ihren Unterlagen wahrscheinlich noch die alte Form (ihr-benutzername)

Damit ist die Einwahl nicht mehr möglich. Aus organisatorischen Gründen wurden 2000 die Benutzernamen umgestellt. Fügen Sie einfach hinten an Ihren Benutzernamen @asamnet.de an. Ändern Sie dies am besten auch gleich in Ihren Unterlagen!

Zur Email-Abholung verwenden Sie allerdings nach wie vor (ihr-benutzername)

Beachten Sie auch: (ihr-benutzername) ist auf keinen Fall länger als 8 Buchstaben.

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